疫情面前,營銷方式發生了哪些改變


2020年的開端太難了,我相信這是很多人的心聲,因為疫情的原因很多人宅在家中足不出戶,企業的營銷也變得異常艱難,原有的營銷節奏完全被打破,面對的營銷環境也發生了巨大的改變。所以企業想要在疫情期間做微信H5營銷,首先就得知道營銷發生了究竟哪些改變?


1、營銷語境更敏感。


從微博熱搜可以看到,疫情相關的占據一半以上。大眾對此的關注度位居首位。做營銷講究的是傳遞信息與用戶需求點對稱。當注意力被疫情信息占據,不合時宜的廣告信息就很容易令人反感,用一個詞形容就是“不識時務”。而且稍有不慎,就容易踩雷。


之前有借疫情賣保險,挑選對自己有利的信息,歪曲部分事實,實在令人可惡。還有知網免費開放的消息被傳得沸沸揚揚,結果大家都去試用時發現論文下載依然不免費。這時才意識到,海報中字號小一些的還有“OKMS·匯智”,免費開放的只是這個協同工具,知網最后也為此向公眾道歉。


2、營銷預算呈現兩極。


有一張圖很有意思,其實也是一部分從業人員真實的寫照。廣告營銷的費用取決于所服務甲方或本公司的業務情況。經過調研,在疫情影響下,多數品牌給予廣告營銷的預算整體有所減少,在第一季度整體處于疲軟期。


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一方面廣告投放效果大打折扣,觸達率、轉化率遠不如從前,收益無法覆蓋運營成本。另一方面是消費市場需求顯著下降,客觀因素影響了消費沖動,大量廣告資源的價值降低。

 

上述情況在餐飲、交通運輸、電影KTV等線下娛樂、地產、旅游、汽車等行業尤為明顯。西貝創始人賈國龍的一席話刷屏,“目前最大的壓力還是養人啊,2萬多人,1萬多人在宿舍,1萬多人在家。一個月發工資就得1.56個億,如果兩個月、三個月那得多少?時間短了行,時間長了咱也扛不住啊”。 北京K歌之王則直接宣布與全部200多名員工解除勞動合同。


但與此同時,宅經濟將成為一股發展主流,騰訊游戲、網易游戲等游戲,叮當快藥等健康,美團、餓了么等外賣,美團買菜、每日優鮮、盒馬等生鮮電商,學而思、新東方等在線教育,阿里釘釘、騰訊文檔、華為云WeLink等遠程辦公,下廚房等美食,今日頭條、騰訊新聞等資訊,微信、QQ等社交,抖音、快手、愛奇藝等視頻娛樂行業面臨增長。以游戲行業為例,騰訊旗下的《王者榮耀》單日流水是20億元,去年同期是13億?!逗推骄ⅰ芬渤霈F由于用戶人數的激增導致服務器無法連接的情況。

 

3、營銷場景更聚焦。


受疫情影響,全國人民開啟大型集體坐月子模式?!霸诩乙粍硬粍印笔谴蟊娤M的基本原則。如今商超、步行街、餐廳、電影院已是門可羅雀,戶外消費加劇向在家消費的場景遷移。思考下你近期的時間、金錢都花哪兒了?不是美妝、不是購衣、不是K歌、不是探店,而是刷劇、買菜、閱讀、線上辦公,場景更加聚焦線上消費。因此,很多線下消費的產品也在嘗試轉移至線上,《囧媽》聯合字節跳動首創線上免費首映的新模式便是一個很好的例子。


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4、營銷渠道更偏線上。


人都不出去了,線下廣告給誰看?戶外廣告首當其沖。一些會展、快閃活動、展覽、視頻外拍也受到了極大沖擊。而回看線上渠道,“章子怡評論李佳琦”、“停課不停學”等熱點比比皆是,線上渠道成為企業的發力重點,直播網紅、B站UP主、抖音短視頻博主、微博大V、微信公眾號、朋友圈廣告、信息流都將成為發力對象。

 

5、營銷內容更重視社會責任。


“營銷是指某一組織為滿足顧客而從事的一系列活動”,這是杰羅姆·麥卡錫在《基礎營銷學》下的定義。受某些片面因素的影響,大家很容易想到營銷就想到促銷、獲客、賺錢。事實上,除去獲取利潤,營銷還有一個重要的基本功能是滿足用戶需求。疫情下,萬眾一心,企業所做的營銷應該更加純粹,營銷向善,踐行社會責任。


眾所周知,受疫情影響,大眾在消費選擇會更趨向自己信任的“大”品牌,這就是品牌效應。此時,品牌踐行社會責任也是一種長遠的投資,是建立用戶信任關系、培養良好口碑的好機會。


疫情還在蔓延,什么時候結束我們也不得而知。所以企業在做營銷的時候,一定要根據整個社會的情況來做出相應改變,否則沒有任何的效果。當然,如果你沒有營銷的創意,可以聯系藍橙互動,我們會根據你的想法量身打造一次線上營銷活動,滿足你的營銷需求!



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